Brief Hotel Rotterdam

1.   Descripción

La empresa: Descripción general y sus áreas de interés:
Hotel Ejecutivo 5 estrellas Estilo clasico y contemporáneo y formal, representación de la persona exitosa con tonos serios y planos.
Áreas de interés: Vestíbulo, Recepción, Bar, Restaurante, Suites, Sala de juntas, Terraza.

Temática: Ejecutivo, viajes de negocios.

Nombre de la Marca:
Rotterdam, ciudad holandesa, conocida por su gran cantidad de hoteles.

Nombre de Sub-marca 1:

Descripción del área y sus servicios:
Bar: Área que se encuentra dispuesta del lado izquierdo al vestíbulo, tiene elementos planos y obscuros que se relacionan con la sobriedad y formalidad.

Nombre de Sub-marca 2:

Descripción del área y sus servicios:
Restaurante: Se retoma el contexto de colores planos que representan sobriedad, seriedad y empatía que se encuentra dispuesta con un diseño diferente al del vestíbulo plasmado en el piso, que crea una convergencia entre las sub-áreas del restaurante. convirtiendo cada espacio en un conjunto.
2. Público objetivo

Definición del público objetivo:
Sexo indistinto, 30-70 años en adelante, alto, segmento AB. 
      Perfil psicográfico del usuario del servicio:
Adultos jóvenes o mayores en viajes de negocios, o de vacaciones pequeñas, queriendo pasar una estadía amena. 
   Cómo piensa, qué siente y desea el usuario:
Pasar un viaje de negocios llevadero y ameno en un hotel de alta calidad. 
    Modo/momento en que requiere del servicio:
Momentos de ocio u en plenas juntas/conferencias.

Hábitos del usuario: Conductas principales con respecto al servicio, la idea o aquello que propone el diseño.
El diseño del lugar, como todo lo contiene sea elegante, de alta calidad, y un lugar de ideal para llevar a cabo juntas/conferencias y/o pasar un buen tiempo dentro del hotel

Estilos de vida.
Tiende a auxiliar a personas casadas/solteras buscadores de metas (Juntas / Conferencias) o un gran momento acompañado de todos los que quieras que te rodeen.

Actitudes positivas del usuario o motivaciones hacia el servicio y hacia sí mismo cuando se relaciona con él.
Los viáticos y gastos corren de parte de la empresa que envía al huésped, pero difiere en los gastos que hará el usuario de forma personal.

Actitudes negativas del usuario o frenos que le provoca el servicio.
Los altos costos debido a la calidad del servicio que se espera.

Proyecciones más significativas del usuario con el servicio: creencias sobre las formas en las que el usuario utilizará el servicio en sus diferentes áreas.
Viajes de negocios, juntas, conferencias, entre otros eventos.

3.   Promesa o beneficio

Lo que ofrecerá el servicio que lo hace diferente a los demás.

Lugar único.

4.   Argumentación de la promesa

Razonamiento que sostendrá el beneficio prometido.
Traer el mejor servicio para eventos corporativos y de negocios, satisfacer a todos nuestros clientes lo mejor posible.

5.   Concepto de la marca y servicio

Ideas básicas en la que se debe basar el mensaje. En este espacio deben hablar del mensaje que transmite la marca, con que quieren que el receptor se identifique, sienta, viva, haga.

6.   Conceptos asociados a la temática

Ideas básicas (no tangibles) que se asocian al tema del diseño.

Formalidad, confianza, fluidez, transparencia, convivencia, alianza, fortaleza.

Elementos asociados a la temática

Elementos (tangibles) que se asocian a la temática del diseño.

Obscuro, oro, agua, pedrería, diamantes, papel, plata, copas, luminarias.

8.   Marca competencia

1. Elegir una Marca que pueda competir con la tuya.
Hotel Holiday Inn

2. Quién es el público objetivo de la competencia

Viajes de negocios, juntas, conferencias, eventos formales, vacaciones familiares etc.

3. Posicionamiento actual de la marca competencia: lugar que ocupa en la mente del público.
Críticas al hotel: Sin duda la atención y la calidad en el servicio son inmejorables. La coordinadora de eventos está al pendiente de cada detalle, el personal de recepción siempre está al pendiente de los invitados que llegaron a hospedarse. Sin duda el mejor lugar.”

4. Que promete la competencia

Algo está cambiando en el nuevo Holiday Inn, desde el distintivo logotipo hasta los nuevos y elegantes diseños de los hoteles; lo hemos cambiado todo salvo nuestro empeño en que sus estancias sean lo más cómodas y relajantes posible.

5. Que argumenta la competencia

Descubra nuestra gama de marcas Holiday Inn, donde encontrará amables sonrisas, alojamiento confortable, diversión para la familia y sensacionales destinos. ¿Busca un viaje de negocios, unas vacaciones en familia o, simplemente, un lugar donde relajarse? Nosotros tenemos todo lo que desea... y más.

6. Que enfoque de comunicación maneja la competencia.

Hemos renovado nuestro logotipo. Cuando lo vea en nuestros nuevos letreros, sabrá que el hotel ha realizado importantes cambios por dentro y por fuera. Al entrar a la habitación verá los nuevos y elegantes toques de diseño, la ropa de cama blanca e impecable, además de una selección de almohadas blandas y firmes. En Holiday Inn le damos mucho más que una cama cómoda, una habitación limpia y una sonrisa amable. Nosotros le ofrecemos un hotel en el que podrá relajarse, descansar y ser usted mismo.

7. Describe por qué consideras que esa marca es tu competencia

Las áreas que maneja son similares a las nuestras, además de los usos que se dan.